Gdy zakupiony towar nie jest zgodny z umową, jest produktem wyraźnie wybrakowanym lub ujawnia ukryte z początku wady, konsumentowi z pomocą przychodzą instytucje prawa cywilnego. Różnice między gwarancją a rękojmią dla portalu ForumBiznesu.pl omówiła Martyna Kulikowska.
Środki ochrony konsumenta – rękojmia czy gwarancja?